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Es importante destacar que no procesamos datos sensibles relacionados con salud, raza, orientación sexual, creencias políticas u otros datos sensibles de acuerdo con la legislación vigente.
No combinamos los datos personales que recolectamos (de usuarios o destinatarios) con otros datos para fines distintos a la prestación de nuestros Servicios, ni permitimos que se usen para perfiles detallados para publicidad dirigida u otros propósitos.
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Esta política explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal de los usuarios, tanto en línea como fuera de línea. Para usuarios de la UE, "información personal" equivale a "datos personales" bajo el GDPR.
Esta Política no aplica a sitios web o servicios de terceros, incluso si se mencionan en nuestros Servicios, los cuales tienen sus propias políticas que usted debe revisar antes de usarlos.
Recopilamos datos como números telefónicos introducidos para localizar, historial de solicitudes en su cuenta, información de registro, y datos de dispositivos. También recolectamos información cuando interactúa con nuestros servicios, incluyendo compras, suscripciones y comunicaciones.
Esta información nos permite proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales y proteger la seguridad tanto de los usuarios como de la plataforma. Utilizamos datos para personalizar comunicaciones y para propósitos legítimos relacionados con la prestación del servicio.
Recopilamos identificadores como correo electrónico, contraseña, nombre, números telefónicos y, si inicia sesión vía cuentas externas (Google, Facebook), información proporcionada según la configuración de privacidad de dichas cuentas.
La ubicación que recibimos es la que el destinatario comparte voluntariamente al hacer clic en el enlace que se le envía. Cada ubicación se registra y conserva hasta por un año para que el usuario pueda acceder a su historial.
Recopilamos datos de transacciones y pagos, aunque el procesamiento financiero es manejado por terceros especializados (Stripe).
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Incluye comunicaciones, participación en encuestas, preferencias y otra información que usted decida compartir.
Podemos compartir información con compañías afiliadas para mejorar nuestros Servicios, con proveedores de servicios para la operativa y soporte, y cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales.
No vendemos su información personal ni compartimos datos de localización con mercados secundarios.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la seguridad de su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Toda la información personal se almacena cifrada usando tecnologías y estándares modernos.
A pesar de estas medidas, no podemos garantizar seguridad absoluta ante ataques externos y la transmisión de datos es bajo su propio riesgo.
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Mantenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o requeridos por ley. También podemos anonimizar o agregar datos para análisis a largo plazo.
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No ofrecemos incentivos financieros por la información personal recopilada.
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Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web y será aplicable al usar los Servicios.
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