Política de privacidad

En find-tel nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y queremos que estén plenamente informados sobre nuestras prácticas y sus derechos. Esta Política de Privacidad describe cómo FIND TEL INOVA (en adelante, la "Empresa", "nosotros" o "nuestro/s") maneja la información en relación con (a) los usuarios ("usted" o "usuario/s") que acceden o usan nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios asociados (los "Servicios"), (b) terceros destinatarios de solicitudes de localización enviadas por los usuarios ("receptor/es") y (c) cualquier otra interacción que usuarios o receptores tengan con nosotros. Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad. Para cualquier consulta, puede contactarnos en support@find-tel.xyz.

Información general

Ofrecemos servicios bajo demanda que permiten obtener la ubicación actual de un teléfono una sola vez mediante la introducción de un número telefónico. No proporcionamos seguimiento en tiempo real.

Es importante destacar que no procesamos datos sensibles relacionados con salud, raza, orientación sexual, creencias políticas u otros datos sensibles de acuerdo con la legislación vigente.

No combinamos los datos personales que recolectamos (de usuarios o destinatarios) con otros datos para fines distintos a la prestación de nuestros Servicios, ni permitimos que se usen para perfiles detallados para publicidad dirigida u otros propósitos.

Contenido de la Política

  1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento
  2. Alcance de esta Política de Privacidad
  3. Cómo y por qué recopilamos sus datos personales
  4. Uso de su información personal
  5. Divulgación de información personal
  6. Uso de cookies y tecnologías similares
  7. Venta de información personal
  8. Protección y transferencia de la información
  9. Conservación de la información
  10. Derechos de privacidad de los usuarios
  11. Apelaciones de decisiones relacionadas con solicitudes de privacidad
  12. Información sobre la recopilación de datos de menores
  13. Uso o divulgación de información sensible
  14. Incentivos económicos por información personal
  15. Respuesta a señales No rastrear (DNT)
  16. Actualización de esta Política
  17. Información adicional para residentes en California
  18. Cómo contactarnos

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras normativas aplicables es:

FIND TEL INOVA
Edificio A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

¿Qué cubre esta Política de Privacidad?

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal de los usuarios, tanto en línea como fuera de línea. Para usuarios de la UE, "información personal" equivale a "datos personales" bajo el GDPR.

Esta Política no aplica a sitios web o servicios de terceros, incluso si se mencionan en nuestros Servicios, los cuales tienen sus propias políticas que usted debe revisar antes de usarlos.

¿Cómo y por qué recopilamos su información personal?

Recopilamos datos como números telefónicos introducidos para localizar, historial de solicitudes en su cuenta, información de registro, y datos de dispositivos. También recolectamos información cuando interactúa con nuestros servicios, incluyendo compras, suscripciones y comunicaciones.

Esta información nos permite proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, cumplir con obligaciones legales y proteger la seguridad tanto de los usuarios como de la plataforma. Utilizamos datos para personalizar comunicaciones y para propósitos legítimos relacionados con la prestación del servicio.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Identificadores

Recopilamos identificadores como correo electrónico, contraseña, nombre, números telefónicos y, si inicia sesión vía cuentas externas (Google, Facebook), información proporcionada según la configuración de privacidad de dichas cuentas.

Ubicación

La ubicación que recibimos es la que el destinatario comparte voluntariamente al hacer clic en el enlace que se le envía. Cada ubicación se registra y conserva hasta por un año para que el usuario pueda acceder a su historial.

Información comercial

Recopilamos datos de transacciones y pagos, aunque el procesamiento financiero es manejado por terceros especializados (Stripe).

Información del dispositivo

Incluye datos como IP, navegador, sistema operativo y datos de cookies para mejorar la experiencia del usuario y seguridad.

Otra información

Incluye comunicaciones, participación en encuestas, preferencias y otra información que usted decida compartir.

¿Cuándo divulgamos información personal?

Podemos compartir información con compañías afiliadas para mejorar nuestros Servicios, con proveedores de servicios para la operativa y soporte, y cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales.

No vendemos su información personal ni compartimos datos de localización con mercados secundarios.

¿Cómo protegemos y transferimos la información?

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la seguridad de su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Toda la información personal se almacena cifrada usando tecnologías y estándares modernos.

A pesar de estas medidas, no podemos garantizar seguridad absoluta ante ataques externos y la transmisión de datos es bajo su propio riesgo.

Para usuarios de EE.UU. y la UE, los datos pueden transferirse y almacenarse en servidores ubicados fuera de su país, bajo salvaguardias legales apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo.

¿Cuánto tiempo conservamos la información?

Mantenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o requeridos por ley. También podemos anonimizar o agregar datos para análisis a largo plazo.

¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

Usted tiene derechos relacionados con el acceso, corrección, eliminación, limitación del uso y portabilidad de sus datos personales, sujetas a ciertas condiciones y excepciones legales. Para ejercerlos, puede contactarnos en support@find-tel.xyz.

¿Recopilamos información sobre niños?

No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años. En caso de identificar dicha información, procederemos a su eliminación inmediata.

¿Ofrecemos incentivos económicos por su información personal?

No ofrecemos incentivos financieros por la información personal recopilada.

¿Respondemos a señales No rastrear (DNT)?

No respondemos actualmente a solicitudes DNT, aunque reconocemos señales globales de exclusión como la señal GPC.

¿Cómo actualizamos esta Política de Privacidad?

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web y será aplicable al usar los Servicios.

Información adicional para residentes de California

Los residentes en California tienen derechos adicionales bajo leyes como la CCPA y CPRA. Pueden solicitar información sobre la divulgación de sus datos personales a terceros para marketing y solicitar la eliminación de contenido publicado.

¿Cómo puede contactarnos?

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

support@find-tel.xyz
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Edificio A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

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